Servizi GARANZIA: 1 anno su tutte le componentistiche elettroniche ad esclusione delle parti soggette ad usura (batteria, antenna telescopica, guscio e tastiera) ESTENSIONE GARANZIA: Sono disponibili estensioni della garanzia originale, fino a due o tre anni, e servizi evoluti di revisione e di sostituzione temporanea; le estensioni e i servizi devono essere acquistati congiuntamente all’acquisto dell’apparecchio telefonico e non possono essere associati ad altri già acquistati. PACCHETTI SERVIZI: Estensione garanzia fino a 24 mesi Estensione garanzia fino a 36 mesi Estensione garanzia fino a 24 mesi + una revisione parti usurate, ad esclusione delle batterie e dei danni accidentali Estensione garanzia fino a 36 mesi compreso cordless sostitutivo nel caso le riparazioni superassero i 5 giorni lavorativi (trasporto del cordless sostitutivo temporaneo a nostro carico) CONSEGNA: 24/48 ore a mezzo corriere veloce (DHL, FEDEX,UPS,GLS), Calabria e Isole 48/72 ore HELP DESK 24H: Assistenza telefonica 24h. su 24h. Dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00 telefonando al 0549 900600 Fuori orario telefonando al 333.9049200 ASSISTENZA IN GARANZIA E FUORI GARANZIA: Assistenza di primo, secondo e terzo livello tramite il nostro laboratorio, l’UNICO AUTORIZZATO dal produttore ad effettuare interventi in garanzia, per tutta l’Europa, con ricambi e componentistica originale.     Servizio Assistenza             Fase 01 Si eseguono le verifiche di funzionamento della base e del portatile collegandoli al test set . Con questo strumento si esegue la procedura di “Air Programming” descritta nel Service Manual. Tutti i parametri di lettura riportati nel manuale devono corrispondere a quelli letti dallo strumento. In alcuni casi occorre integrare l’analisi con altri strumenti quali il Feeding bridge o l’utilizzo di multimetri, tester ed oscilloscopi. In base ai dati ricavati dal test appena descritto si ricava ì’esatta procedura di intervento adatta al caso.               Fase 02 Individuato il difetto si procede con la riparazione del prodotto.         Fase 03 Si esegue la stampa del test finale dove vengono indicati i parametri corretti di funzionamento dell’apparato         Fase 04 Al termine dell'intervento si esegue un ulteriore test finale.         Fase 05 Viene effettuata un'attenta pulizia del prodotto, utilizzando prodotti e detergenti consigliati dal produttore.         Fase 06 Al termine si passa alla fase di imballaggio. Il prodotto è pronto per la spedizione.